Reparere eller udskifte? Sådan regner I på gammelt serverhardware

En server går ned. Den er fem år gammel, garantien er udløbet, og nogen skal beslutte, om den skal repareres eller udskiftes.

Beslutningen træffes ofte på fornemmelse. Der er nogle forhold, der gør den mere håndgribelig.

Hvad er det, der er gået i stykker?

Fejl falder groft sagt i tre grupper:

• Slidddele — ventilatorer, strømforsyninger, drev. De er beregnet til at blive skiftet, og reservedele findes typisk længe efter, modellen er udgået.
• Konfigurationsfejl og software — en fejlet opdatering, en RAID-controller ude af trit, et system der ikke booter. Ofte det billigste at rette, og det bliver hyppigst forvekslet med hardwarefejl.
• Bundkort og backplane — her nærmer omkostningen sig hurtigt enhedens værdi.

Hvor længe skal den køre endnu?

En reparation, der skal holde i tre måneder, indtil en planlagt udskiftning, er en anden beslutning end en, der skal holde i tre år. Kender I datoen for udskiftningen, kender I reelt svaret.

Kan I skaffe dele om et år?

For en model, der stadig sælges, er delene lette at finde. For en udgået model kommer delene fra andre brugte enheder — hvilket fungerer fint, men kræver, at nogen har dem på lager.

Hvad koster nedetiden?

Det er tit den post, der afgør regnestykket, og den, der sjældent bliver regnet med. En reparation, der tager tre dage, er dyrere end den ser ud, hvis noget står stille imens.

Ofte er svaret begge dele

Den almindeligste løsning er ikke enten-eller: reparér det, der skal køre videre, og sælg det, der alligevel skulle udskiftes. Det udstyr, I tager ud af drift, har som regel stadig værdi — også ældre generationer og enheder med mangler.

Vi gør begge dele. I kan sende en reparationsopgave, eller få en vurdering af det udstyr, der skal ud.